O que são protocolos e qual a importância de protocolos serem desenvolvidos de forma aberta e padronizada, além da importância de documentá-los muito além de código fonte apenas. Qual a relação dos protocolos com APIs, a importância de se preocupar com interoperabilidade, o papel da IETF e W3C em produzir padrões para a Internet, e como tudo isso se relaciona com devops.