Os recentes avanços nas áreas de Inteligência Artificial, processamento de linguagem natural, e computação móvel, juntamente com a crescente popularidade dos ambientes de chat e mensagens, permitiram um crescimento na implantação de sistemas interativos baseados na conversa e diálogo. Este workshop explora a criação e avaliação de interfaces de conversação, aqui definidos como interfaces que dependem principalmente do diálogo entre agentes humanos e computacionais, tanto no uso da fala quanto do texto. O workshop apresenta o estado atual das interfaces de conversação e os conceitos básicos de tecnologia que permitem a criação de interfaces conversacionais, porém o foco maior é em métodos de design e avaliação de interfaces baseadas no diálogo ilustrados através de cases.